Kebijakan Privasi

Pengantar

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana KIPIAI.ID ("Kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi dan perusahaan ("Data") yang Anda ("Pelanggan") berikan saat menggunakan platform kami. Kepercayaan Anda adalah aset terpenting bagi kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis data untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

• Data Akun: Informasi yang Anda berikan saat registrasi, seperti nama, email, nama perusahaan, dan informasi kontak.
• Data Perusahaan: Data yang Anda input ke dalam sistem, termasuk struktur organisasi, data karyawan (nama, jabatan, departemen), dan pengaturan Key Performance Indicators (KPI).
• Data Kinerja: Data pencapaian aktual yang dimasukkan oleh pengguna terkait dengan KPI mereka.
• Data Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, dan interaksi Anda dengan platform untuk tujuan analisis dan peningkatan layanan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan anonim.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Data Anda digunakan secara eksklusif untuk tujuan berikut:

• Penyediaan Layanan: Untuk mengoperasikan semua fitur platform, menghitung skor kinerja, dan menyajikan laporan sesuai dengan logika bisnis yang telah Anda atur.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan notifikasi penting terkait akun Anda, pembaruan layanan, atau informasi transaksional.
• Dukungan Pelanggan: Untuk membantu Anda saat Anda menghubungi tim dukungan kami.
• Peningkatan Produk: Untuk menganalisis tren penggunaan (secara anonim) guna mengidentifikasi fitur yang perlu ditingkatkan dan mengembangkan fungsionalitas baru.

Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan Data Pelanggan Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi Data Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Ini termasuk penggunaan enkripsi, kontrol akses yang ketat, dan audit keamanan rutin.

4. Hak Anda atas Data

Anda memiliki kendali penuh atas data Anda. Anda berhak untuk:

• Mengakses: Melihat dan mengekspor data yang telah Anda masukkan ke dalam sistem.
• Memperbaiki: Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat melalui antarmuka aplikasi.
• Menghapus: Menghapus data perusahaan atau akun Anda sesuai dengan ketentuan layanan.

5. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi di dalam platform.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

• Email: support@kipiai.id